Как быстро вы сделаете заказ?

С того момента, как вы оформили заказ и подтвердили его, должно пройти несколько этапов.

Во-первых, этап принятия заказа и постановка его в работу. Произойдет это лишь в том случае, если у вас на балансе достаточно средств для оплаты данного заказа и его доставки выбранным способом. Если вы оплачиваете заказ он-лайн, то деньги поступают на баланс, и заказ сразу передается в производство. Если же вы выбрали способ оплаты через банк по квитанции, менеджер должен увидеть скан или фото оплаченной квитанции и подтвердить это. В противном случае пока деньги не поступят на наш счет, что может занять до 3-х банковских дней, заказ не пойдет в работу, и это может стать причиной увеличения сроков.

Во-вторых, с того момента, как заказ поступил в работу, на его изготовление уходит в среднем 3 рабочих дня. Но это справедливо для штатной загрузки и отсутствия непредвиденных обстоятельств в системе. Когда вы делаете заказ, мы обещаем всегда максимальный срок. Точные максимальные сроки мы указываем для каждой книги индивидуально рядом с параметрами веса и толщины в конфигураторе заказа. И так в заявленные сроки заказ изготавливается, о чем вас уведомляют изменением статуса, отправляемого на эл. почту.