Как быстро вы сделаете заказ?

С того момента, как вы оформили заказ и подтвердили его, должны пройти несколько этапов.

Во-первых, этап принятия заказа и постановка его в работу. Произойдет это лишь в том случае, если у вас на балансе достаточно средств для оплаты данного заказа и его доставки выбранным способом. Если вы оплачиваете заказ он-лайн, то деньги поступают на баланс сразу, и заказ сразу передается в производство. Если же вы выбрали способ оплаты через банк по квитанции, менеджер должен увидеть скан или фото оплаченной квитанции и подтвердить это. В противном случае, пока деньги не поступят на наш счет, что может занять до 3х банковских дней, заказ не пойдет в работу, и это может стать причиной увеличения сроков.

Во-вторых, с того момента? как заказ поступил в работу, на его изготовление уходит в среднем 3 рабочих дня. Но это справедливо для штатной загрузки и отсутствия непредвиденных обстоятельств в системе. Когда вы делаете заказ, мы обещаем всегда максимальный срок. Для некоторых типов обложек, например, обложки из натуральной кожи «Элит», которые делаются вручную под заказ индивидуально для каждой книги, срок может быть увеличен до 30 дней. Точные максимальные сроки мы указываем для каждой книги индивидуально рядом с параметрами веса и толщины в конфигураторе заказа. И так в заявленные сроки заказ изготавливается, о чем вас уведомляют изменением статуса, отправляемого на эл. почту.

В-третьих, время может отличаться в зависимости от выбранного способа доставки.